2013年7月5日 星期五

一套流程,輕鬆愉快創造被動收入 轉~


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立志成為「包租公/包租婆」的上班族來說,除了「自備款」以外,另一個充滿挑戰性的關卡,就是如何「管理」一間正在為你創造被動收入的好房子。

前陣子,小K認識的一對想要成為包租公/婆的夫妻,他們手上已經有相中的房子,手邊的資金也足夠,但是有一個大問題:

他們覺得管理房客很難!


後來與幾個上班族的朋友談到這個話題,朋友們也大多覺得管理房客這件事,會使得他們想創造被動收入的動力變低,覺得很麻煩,甚至乾脆就想放棄了。

看來立志成為包租公的朋友們,有這個問題還真是不少呢!

為了解決這道關卡,小K歸納出以下的標準作業流程,只要照著做,就可以與房客們建立良好互動。

如此一來,管理房客自然也就輕鬆愉快囉!

流程一:確認房間已經準備好

請回答幾個簡單的問題:房間是否乾淨?家具是否齊備?電器用品是否正常運作?以及確認鑰匙。

在房客入門後,向他指出電燈開關、插座、冷氣遙控器等生活設備的位置,若有使用法較特殊的設備,也可以提供使用說明。

如果可以,在房間裡擺放一個盛放鮮花、點心與飲料的歡迎花籃,別忘了,第一印象可是很重要的喔。

最後,為了避免可能的爭議,要與房客互相確認屋況,並清單表列相關情形,簽名以示負責。

流程二:生活公約

這個生活公約可不能隨便打印一張紙,交給房客。

你傳達這個生活公約的態度有多鄭重,房客就會以相對鄭重的態度來看待,並決定這個房客被其他房客投訴的次數。

他被投訴,自然還是你要處理。

不僅如此,不好的生活方式,對於房屋的美觀性與維修費用可是息息相關呢!

所以,一開始就幫助房客認識這份生活公約,是很重要的。

流程三:持續提供房客租處相關的訊息

相關訊息像是:附近是否有施工?是否有大型活動要舉辦?是否有安全上的隱憂?都是重要的相關訊息。

前二者會帶來噪音,千萬不要讓房客自行發現;後者則小如修路(以防跌倒),大如入室搶劫(雖然房客可能因此搬走,還是要講)。

提供這些訊息能夠讓房客更安心的居住,減少搬家的機率。(除了入室搶劫,這表示社區安全性不高,若聽說治安不好的地區,應避免在此經營,這表示房東的風險也很高。)

流程四:小題大作

房客反應的作何問題,都要小題大作的鄭重對待。

無論如何,不能說「沒辦法」或「這個不是我的責任」。

舉例來說,雖然事先通知房客附近有施工,而自己也確認過在房間裡聲音不明顯,但只要房客反應,就是要處理。

首先一定要肯定這是影響居住品質的大問題,然後認真去處理,像是去工地與負責人溝通之類的,然後將處理/協調結果告知房客。

如此,你在房客心裡肯定會大大加分,就算真的受不了想搬家,也會優先考慮你手邊在其他區域的租屋。

流程五:留住好房客

前四個流程,你提升了居住品質。

第五個流程,就是要提升房客的品質。

這是一個正向的流程:居住品質好->房客品質好->居住品質更好->房客品質更好->居住品質超好->房客品質超好。

頂級的居住品質,才能吸引到頂級素質的房客,而有了頂級的房客,這個房子才真正創造出最大的價值。

想想,頂級房客不會破壞房子,所以你不用花時間處理+花錢維修;頂級房客不會造成其他住戶的困擾,所以你不用花時間處理+花錢送禮;頂級房客找到合意的房子,不會輕易搬離,所以你不用花時間招租+招租期無收入……。輕鬆愉快就能擁有被動收入,頂級房客簡直太好了!

所以在換約的過程中,一定要留下好房客。

流程六:在和諧中提高租金

提高租金有兩個目的,一是提高報酬率,二是吸引更多好房客。

一般人可能會想:不是要留住好房客嗎?那提高租金不是很容易失去好房客嗎?

但事實上是,一個注重生活品質的好房客,比起租金來,更加重視居住上的品質。他們願意花費更高的金額,來獲得符合其需求的生活品質。

如此,你獲得較高的租金收入,他們獲得較好的居住品質,皆大歡喜。

以上這一套標準作業流程,是不是很簡單呢?

從今天起,以富人的方式思考,一個目標,不同方法,讓我們朝夢想邁進吧! 
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1 則留言:

  1. 剛好住桃園,跟老公都喜歡研究房地產投資,很高興發現這個blog ;)

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