《房仲的心聲》

坊間多數都是在講，如何跟房仲應對，怎麼破解房仲話術。今天咱們反過來用房仲眼光看看他的客戶。

客戶一走進店裡，房仲人員對於進來的是神是鬼幾乎一無所知，必須透過有限的對話，再運用無數經驗及超高想像力跟創造力，才能對客戶無情要求，有勉強及格的回應。

客戶對於本身需求，並不如他自己以為的那樣清楚，常存在著拿石頭換黃金的錯誤幻想。這時，為了讓客戶有個臺階下，房仲人員必須靠磨練已久的大量話術來翻轉客戶的奇怪念頭。

可能是電視看多，客戶總喜歡拿實價登錄七折出價，再請房仲人員去跟屋主談談看，有談有機會。真的不是房仲不想理你，而是若你的房子有仲介跟你這樣談，你還會給他賣嗎？但服務業就是如此，遇到無理取鬧，絕不能一口回絕，仍必須笑臉迎人，婉轉用話術帶過。

話術是成交的潤滑劑，在不傷害雙方的情況下，往最終目的前進。有機會跟房仲交朋友，跟他們學話術，運用在感情、事業、生活，保證會有不一樣的人生。

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文章作者：【洪榮志】
　　　"集富講堂創辦人"
          "創富協會特約房地產講師"
　　　"若水文創特約講師"
　　　"富人女方程式共筆作者"
　　　"零經驗也能致富的房產投資術"暢銷書作者
　　　"代銷公司專案經理、台北代銷經理、桃園代銷經理"
　　　"土地開發公司執行業專"
　　　"貨運倉儲電子商務公司負責人"