2014年8月24日 星期日

為什麼猶太人那麼會賺錢 中?-書僮筆記



逆境商數AQ
1.         培訓諮詢專家保羅‧史托茲博士發明了一頂指標AQ,即為「逆境商數」,用以測試人們將不利局面轉化為有利條件的能力。
2.         富翁都是「煉」成的。世界上沒有任何一個富豪是一帆風順,不經失敗和挫折的。

3.         幸運之神要贈與你成功的冠冕之前,往往會嚴峻地考驗你,看看你的耐力與勇氣是否足夠。
4.         遇到困難時,我們的腦海裡馬上會出現一連串的問題──後果是什麼,誰造成的,對我的生活會有什麼影響?AQ低的人很容易被這些問題嚇倒,而AQ高的人則會以一種平靜、積極甚至樂觀的態度去迎擊困難,找到補救的辦法。
5.         學習像英雄那樣思考。關鍵是態度的轉變。學著將麻煩的問題在腦子裡系統地理順,以便將驚慌減少到最小程度
6.         應對逆境的能力可以分解為四個關鍵因素:控制、歸屬、延伸和忍耐
a.         控制就是認清自己改變局面的能力;
b.         歸屬是指承擔後果的能力;
c.          延伸是對問題大小及其對工作生活其他方面影響的評估;
d.         忍耐是指認識到問題的持久性,以及它對你的影響會持續多長時間。
7.         要調整好這四個關鍵因素,就要對每個問題都進行這樣的思考
a.         這個問題導致的今後兩天必然發生的結果是什麼?
b.         對於這些必然結果,你最有可能改變的(即使部分改變)是哪些?
c.          怎樣做能防止問題的擴散?有什麼跡象表明問題的後果會持續很長時間?
這樣一份在腦子形成的清單可以使我們在問題發生後減少恐慌,並幫助我們確定輕重緩急。
8.         猶太人將逆商演繹成為三個不同的層次
a.         永不絕望,只要一息尚存,就要為希望而忍耐。
b.         人必須透過黑暗才能看見光明。
c.          忍耐就意味著在困境中奮鬥,於艱難中勃發。
9.         忍耐是逆商的基本體現,逆境是成功的一種迴響。愛迪生成功發明電燈炮,發明過程失敗了起碼三千多次。他回答說:「我一次也沒有失敗過,因發明電燈炮總共需要三千多個步驟。」
10.    對於每一次失敗的經驗,都看成為一種「回應」,這種「回應」告訴他們應該怎樣嘗試不同的方法。
11.    要想平安度日,就要盡可能地考慮並列舉出各種危險性:盡可能地回避危險,不要捲入危險之中。危機是零與一的現實,因為不發生風險危機,一切都平安無事,但有事的話,臨時就來不及躲避
12.    如果說「忍耐」這只是面臨逆境時的消極防禦的話,危機管理則已開始主動進攻了。坐以待斃不如起而圖之,危機管理,讓我們在面對逆境時從容了許多。
13.    生活中遇到的很多事可能會成為絆腳石,但也可以是踏腳石,幫助我們提升能力。應該培養這樣的能力:把帶給我們阻力的限制性信念,改成為帶給我們助力的創造性信念。
14.    考慮問題的方式,有肯定思考和否定思考兩種。經常保持肯定思考的人,他的想法大多是積極的、建設性的。
15.    逆商的內涵,不僅意味著人被動地忍耐艱難困苦,更意味著主動將逆境扭轉為順境。

人際關係
1.         善於經營的人,都很注重企業的共同利益,使全體員工形成共識。企業的團結是人的團結,是人心的相向。企業經營的成敗,其決定因素在於人。
2.         管理者只有同員工之間保持和諧的人際關係,為實現企業的並同目標而齊心協力,企業才有穩定的發展基礎和良好的內部環境
3.         猶太人總是一副笑臉,即使生意沒有做成,甚至為合約而發生不同意見,你們仍然會以笑臉表達否定的態度。有時雙方不歡而散,猶太人還是會向對方說再見,這都是因為和氣生財。
4.         猶太人就非常重視合作,他們認為找一個旗鼓相當的合作夥伴是成功的一半,合作不僅可以揚長避短,共同承擔風險,而且可以增大雙方的力量。
5.         選擇志同道合、素質高的合作夥伴,又能先小人後君子,簽訂詳細、完善的合作協議。因為他們明白,單單以友誼為連繫、以感情為基礎的合作,最終是不可靠的。
6.         卡內基說過:如果不能打敗他們,就和他們結合。」任何一家企業都無法獨自完成,只有化整為零,各用所長、優勢互補,才能實現利益所用
7.         世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失。
8.         只要頭腦裡經常想著要照顧公共利益,在做任何事之前就會考慮正面和負面的影響就會制訂好周密的解決計畫。只有這樣做,人們才能安心地放開手腳地從事活動。公共利益第一的思想,是使社會進步的最基本思考方式
9.         任何一項成功的事業,都是運用了槓桿原理,借助別的力量使自己的能力發揮到最大效力。一個人或一個團體,凡是善於借助別人力量的,大都可以事半功倍。
10.    猶太人民諺:「與其是個曖昧的朋友,毋寧是個明確的敵人。
商業過程極為複雜,市場中的不可預測因素和陷阱太多,這是精明的商人只相信契約,不憑感情,不相信任何人的原因。
11.    除了自己,誰都不可輕信。

談判技巧
1.         談判是一幕精心策畫的戲劇,是彼此間智慧和勇氣的較量,透過調整和妥協,使雙方達成一致,獲得基本滿足。
2.         猶太商人的七大談判技巧
a.         傳聞強記有利談判:知識可以開闊他們的視野,幫助他們從更多角度看待事物,以便選擇解決問題的最佳途徑。
b.         溫和的態度
c.          不宜感情用事
d.         儀表不容小視
e.         不懼強敵:克服恐懼和驚慌,並意識到,不管對手多麼強大,只要他坐到談判桌上,就說明在某一方面他對你有需求,既然如此,他也不希望談判破裂,一旦失去你的合作,他自然也會遭受一定程度的損失。
f.           以雙贏為原則
g.         注意紀錄


反向思維與創造力
1.         如果我們在經營的道路上環顧一下四周,改變一下行走的座標,也許就能在視角上取得突破──一種發現新事物的視角、一種領導大企業的視角、一種將夢想轉化為現實的視角。
2.         反向思維應該是企業家必備的技能之一,也就是要突破傳統思維慣性,反過來從另一角度、另一方向、另一市場、另一群消費者、另一種消費動機、另一種偏好來考慮問題與分析市場。
3.         反向思維的目的,在於製造與眾不同的競爭優勢,尋找新的制高點,在產品成熟期另闢蹊徑,開發市場,引導消費,做潛在消費與市場熱點之間的催化劑,讓市場跟著企業走,做到人無我有、人有我新。
4.         完成一件不可能的事最有效的方法,便是以不同方式看待一個問題。
5.         成功的祕訣並沒有第一步、第二步、第三步這樣的模式,只有隨時保持開放、吸收、靈敏的頭腦,培養多元的創造性思維,擺脫固定的生活軌跡,看到別人看不到的事,注意別人沒有注意的地方。
6.         在熟悉中發現奇特,在習慣中找尋創新。
7.         觀察事物的視點越多越好。思考問題的角度越多,取得成功的機率也就越高。
8.         在他們經營的思路中,只要在不改變法律形式的前提下,是可以變法律為我所用的,這一謀略的登峰造極之舉,也許就是「倒用法律」
9.         換一個角度,巧妙用「法」,法律不但不會束縛手腳,反而會為我們打開一片施展拳腳的新天地。
10.    在猶太人眼中,賺錢不只是一種目的,也能成為生錢的手段。貸款給別人。錢的這種「反方向」流動,反而為他們帶來了滾滾財源。
11.    在我們慣常的思維中,只有擁有了雄厚的資本,才能有所作為。而善於經營者,卻能在法律允許的前提下,借錢賺錢,空手套白狼。不同的思維模式,或許正是平庸與非凡的界線吧。
12.    使彼知己,實際就是推銷自己。猶太人認為,在一個人的一生中,每天都在做著推銷的工作。這種推銷是指推銷自己的創意、計畫、精力、服務、智慧和時間,如能妥善地把握「推銷自己」,定可以出人頭地
13.    讓利益直接出面,要比空口白舌說教有力量得多。以切身利害來策動對方,是最為有效的方法。因此,在商戰中自保,並不一定採取消極的「龜縮」方式。有時候,進攻才是最好的防守,主動出擊反而會讓自己得到蔭庇。

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